Wir möchten Ihnen ein unkompliziertes Rückgabeerlebnis ermöglichen. Rücksendungen erfolgen ab sofort ausschließlich über Ihr Kundenkonto.

So funktioniert die Rückgabe:

1. Kundenkonto erstellen oder anmelden
   Bitte melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an unter folgendem Link: Kundenkonto

2. Bestellung auswählen
   Nach dem Login sehen Sie eine Übersicht Ihrer Bestellungen. Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie retournieren möchten.

3. Retoure beantragen
   Klicken Sie auf „Rückgabe anfragen“ und wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie alle weiteren Informationen sowie ggf. ein Rücksendeetikett per E-Mail.

Rückgabefrist

Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesandt werden.

Wichtige Hinweise

• Eine Rückgabe ist nur für ungetragene, unbeschädigte und originalverpackte Artikel möglich.

• Ausgepackte Socken, Unterwäsche sowie personalisierte Produkte sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung: eshop@rohner-socks.com