Wenn Sie eine Bestellung über rohner-socks.com tätigen und auf Rechnung bezahlen möchten, erhalten Sie die Rechnung von POWERPAY. Wir bieten Ihnen die Option an, die Rechnung zinsfrei auf einmal oder in monatlichen flexiblen Teilbeträgen zu begleichen. Nachfolgend erläutern wir Ihnen den Ablauf, wenn Sie Kauf auf Rechnung auswählen.
1. Bestellung
Sie haben Ihre Bestellung auf rohner-socks.com mit Kauf auf Rechnung aufgegeben und die Auftragsbestätigung erhalten.
In der Auftragsbestätigung per E-Mail finden Sie auch Ihre Bestellnummer, die in den folgenden Rechnungen als Händler-Referenz aufgeführt wird.
2. Einzelrechnung
Innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail.
Diese können Sie entweder vollständig begleichen oder eine Teilzahlung leisten, in diesem Fall wird der verbleibende Saldo auf Ihre Monatsrechnung übertragen.
Bitte beachten Sie, dass für die erste Einzelrechnung, die Sie per E-Mail erhalten, keine Verwaltungsgebühren anfallen. Es gilt eine Zahlungsfrist von 15 Tagen.
3. Monatsrechnung
Die Monatsrechnung erhalten Sie per Post. Auf Ihrer Monatsrechnung werden sämtliche Einkäufe und Einzahlungen aufgeführt, die Sie im vergangenen Monat über PowerPay getätigt haben.
Sie haben die Möglichkeit den gesamten Rechnungsbetrag zu begleichen oder in bequemen Teilzahlungen zu bezahlen.
Bitte beachten Sie, dass bei Teil- und Spätzahlung werden weitere Gebühren anfallen, (gemäss den AGB Terms of Servicedes conditions de ventes von PowerPay). Für diese spezifischen Fälle müssen Sie die Kosten übernehmen.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
POWERPAY ist ein Schweizer Zahlungsabwickler, welcher sich auf Rechnungsstellung spezialisiert hat.
Bitte folgen Sie diesem Linklinklien. (Bitte beachten Sie, dass die ErsteEinzelrechnung per E-Mail keine Administrationsgebühren hat).
Wählen Sie bei der Auswahl der Zahlungsart "Kauf auf Rechnung" und folgen Sie den Anweisungen.
Es kann unterschiedliche Gründe für eine Ablehnung geben. Hier ein paar Beispiele:
- Sie sind noch nicht volljährig.
- Ihr Wohnsitz befindet sich nicht in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein.
- Sie sind mit der angegebenen Adresse für POWERPAY nicht auffindbar.
- Ihre persönliche, zu diesem Zeitpunkt verfügbare POWERPAY-Kontolimite reicht nicht aus.
- Sie befinden sich bei POWERPAY im Zahlungsverzug.
- usw.
Falls Sie Auskunft bezüglich der Ablehnung wünschen, füllen Sie das folgende Onlineformular aus. Die Bearbeitung dauert zwei Arbeitstage. Aus Datenschutzgründen ist keine telefonische Auskunft möglich.
Als Einzelrechnung per E-Mail ca. 48h nach der Buchungsbestätigung. Sie haben die Möglichkeit der Teilzahlung (mind. 10 % des offenen Betrages). Zahlung nur per E-Banking möglich.
Allfällige offene Restbeträge aus bereits erhaltenen Einzelrechnungen werden in einem Kontoauszug zusammengefasst. Diesen Kontoauszug erhalten Sie in Form einer Monatsrechnung ca. Mitte des Folgemonats per Post mit Einzahlungsscheinen zugestellt. Hierfür wird Ihr Konto mit einer Administrationsgebühr von CHF 2.90 belastet. Bei der Monatsrechnung besteht ebenfalls die Option einer Teilzahlung (mind. 10 % des offenen Gesamtbetrages).
Ist die E-Mailadresse ungültig, kann POWERPAY die Rechnung per Post versenden und die Administrationsgebühr in Höhe CHF 2.90 verrechnen.
Einzelrechnung
- 15 Tage nach Erhalt
- Monatsrechnung immer bis Ende des Monats
Die Zahlungsfrist steht jeweils auf der Rechnung.
Für die erste Mahnung wird eine Mahngebühr in Höhe von CHF 15.- immer dann geschuldet, wenn der Mindestbetrag einer Monatsrechnung nicht fristgerecht bezahlt wird. Die zweite Mahnung kostet CHF 25.- und wird Ihnen zugestellt, wenn Sie die erste Mahnung nicht bezahlen.
Sie erhalten eine korrigierte Rechnung per E-Mail für die stornierte Produkte oder Bestellung, welche die ursprüngliche Rechnung ersetzt.
Geben Sie Ihre neue Adresse bitte umgehend mittels diesem Formular bekannt.
Hier. Sie brauchen dazu Angaben, welche auf der Rechnung ersichtlich sind.
Bei Fragen zur Rechnung können Sie sich an den POWERPAY Kundendienst wenden.
